Indosat Dinilai Berhasil Implementasikan AI

Jakarta, ID – PT Indosat Tbk, atau dikenal juga sebagai Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) yang berkode saham ISAT, memenangi Asian Telecom Awards 2025 kategori Human Resource (HR) Initiative of the Year. Hal ini mengukuhkan transformasinya menjadi perusahaan AI TechCo.

Pencapaian tersebut pun menjadi pengakuan atas keberhasilan implementasi kecerdasan artifisial (AI) Indosat secara menyeluruh dengan pendekatan dari dalam ke luar.

Teknologi AI telah diterapkan mulai dari Departemen HR, kemudian secara internal kepada karyawan Indosat, hingga merambah ke pihak eksternal, yaitu universitas, komunitas, hingga profesional.

“Kami ingin memberikan pengaruh positif dalam implementasi AI, tidak hanya di lingkungan internal Indosat, tetapi juga bagi masyarakat luas,” ujar Director & Chief Human Resources Officer Indosat Irsyad Sahroni, dikutip InfoDigital.co.id, Senin (17/3/2025).

Upaya tersebut dilakukan dengan tujuan tidak hanya untuk mendukung operasional bisnis Indosat, tapi juga demi mendukung berbagai pihak dalam memperkuat keterampilan yang dibutuhkan di masa depan.

“Pencapaian (penghargaan) ini makin memotivasi kami untuk terus berkontribusi secara nyata dalam mempercepat pemerataan digital sejalan dengan tujuan perusahaan untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” imbuhnya.

Pada tahun sebelumnya (2024), Departemen HR Indosat juga menjadi teladan dalam mengimplementasikan AI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengembangan karier karyawan yang lebih terarah.

Tidak berhenti sampai di situ, Indosat memperluas inisiatif AI ke seluruh karyawan melalui kompetisi bisnis berbasis AI yang melibatkan lebih dari 3.000 karyawan.

Melalui program itu, Indosat membuka peluang bagi talenta internal untuk menciptakan solusi berbasis AI yang inovatif dan berdampak langsung pada operasional bisnis.

Ke Luar Perusahaan

Selain itu, Indosat terus memperluas dampak AI ke eksternal melalui Indonesia AI Day, AI Hackathon, dan INSPIRE (Indosat Apprenticeship Experience).

Pada penyelenggaraan Indonesia AI Day, Indosat menghadirkan forum kolaboratif yang mempertemukan pemimpin industri dari perusahaan global, dan berbagi wawasan tentang perkembangan AI, serta peran strategisnya dalam transformasi digital.

Pada forum tersebut, sesi Women in Tech dihadirkan untuk mendorong keterlibatan perempuan dalam industri teknologi, memperkuat komitmen Indosat terhadap keberagaman, dan inklusi di tempat kerja.

Keberhasilan tersebut diperluas ke luar perusahaan melalui AI Hackathon, kompetisi yang mendorong talenta digital untuk mengembangkan solusi berbasis AI yang melibatkan 900 tim di lebih dari 100 universitas.

Dalam upaya memperluas akses dan literasi teknologi, INSPIRE juga diluncurkan sebagai program pemagangan yang dilengkapi pembelajaran dan implementasi AI kepada generasi muda. (bdm)