Jasnita Menangi Tender Contact Center Kementerian ESDM

Jakarta, ID – PT Jasnita Telekomindo Tbk, perusahaan penyedia solusi komunikasi digital dan layanan contact center berbasis cloud berkode saham JAST, telah memenangi tender penyediaan layanan Contact Center untuk Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia (ESDM).

Melalui kerja sama tersebut, Jasnita akan menyediakan layanan contact center terpadu untuk mendukung pelayanan informasi publik Kementerian ESDM melalui nomor layanan 136 yang dijadwalkan mulai beroperasi pada 1 April 2026.

Dalam implementasinya, Jasnita menyediakan solusi contact center end-to-end yang mencakup penyediaan agen layanan pelanggan, infrastruktur contact center, serta pengelolaan sistem operasional layanan.

Layanan dirancang untuk membantu masyarakat memperoleh informasi secara lebih cepat, mudah, dan terintegrasi terkait berbagai layanan dan kebijakan di sektor energi dan sumber daya mineral.

Direktur Komersial Jasnita Sri Akhadah mengatakan, kepercayaan yang diberikan oleh Kementerian ESDM merupakan langkah penting bagi perusahaan dalam memperluas implementasi solusi contact center di sektor pemerintahan.

“Kepercayaan ini menjadi momentum bagi Jasnita untuk terus mendukung transformasi layanan publik melalui teknologi komunikasi digital yang andal,” ujar Sri Akhadah, dikutip InfoDigital.co.id, Senin (16/3/2026).

Dengan dukungan infrastruktur dan tim agen profesional, lanjut dia, Jasnita berharap layanan Contact Center 136 dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih responsif dan efisien bagi masyarakat.

Selain memperkuat portofolio proyek di sektor pemerintahan, kerja sama itu juga memberikan kontribusi positif terhadap kinerja bisnis perseroan.

Proyek tersebut telah mulai memberikan kontribusi pendapatan bagi Jasnita menjelang periode berakhirnya kuartal I- 2026, sehingga diharapkan dapat memperkuat pertumbuhan kinerja perseroan pada periode tersebut.

Keberhasilan itu juga makin mempertegas posisi Jasnita sebagai penyedia solusi cloud contact center dan omnichannel communication platform yang telah digunakan oleh berbagai institusi pemerintah maupun sektor swasta di Indonesia.

Dengan dukungan teknologi dan pengalaman operasional yang dimiliki, Jasnita optimistis, layanan Contact Center 136 akan membantu meningkatkan kualitas komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, khususnya dalam penyampaian informasi terkait sektor energi dan sumber daya mineral.

Sementara itu, Jasnita merupakan perusahaan penyedia solusi komunikasi digital yang menghadirkan layanan cloud contact center (JasCall), omnichannel communication platform, WhatsApp Business API, serta solusi keamanan siber.

Perseroan berkomitmen mendukung transformasi digital bagi berbagai sektor industri dan institusi di Indonesia melalui teknologi komunikasi yang terintegrasi dan inovatif.

Pada perdagangan Jumat (13/3/2026), saham JAST dtransaksikan melemah Rp1 (1,02%) ke penutupan Rp97. Sahamnya dibuka dari Rp98, serta sempat ke posisi tertinggi Rp100 dan terendah Rp96. (lmm)