31 Tahun, Telkomsel Layani 5G dan Berkontribusi Ekonomi

Jakarta, ID – Memasuki usia ke-31 tahun, Telkomsel mencatatkan prestasi membanggakan. Perseroan kini menjadi salah satu operator seluler dengan layanan 5G terbesar dan berkontribusi sosio-ekonomi triliunan rupiah.

Telkomsel pun kembali menegaskan semangat untuk ‘Melayani Sepenuh Hati’. Perseroan komitmen menghadirkan pengalaman yang lebih personal, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia.

Di tengah kehidupan di Tanah Air yang makin digital, Telkomsel percaya bahwa teknologi terbaik bukan hanya soal kecanggihan, tetapi bagaimana memahami, membantu, dan hadir lebih dekat dengan manusia.

“Di usia 31 tahun ini, kami bersyukur atas kepercayaan pelanggan yang memungkinkan Telkomsel terus berkembang sebagai pemimpin industri telekomunikasi digital di Indonesia,” ujar Direktur Utama Telkomsel Nugroho, dikutip InfoDigital.co.id, Rabu (27/5/2026).

Menurut dia, pencapaian tersebut merupakan hasil kontribusi, dedikasi, dan kolaborasi berbagai pihak. Telkomsel juga terus melakukan refleksi dan mendorong inovasi agar layanan yang dihadirkan makin relevan dan memberi manfaat nyata.

“Di era transformasi digital dan artificial intelligence (AI), pendekatan yang berpusat pada pelanggan dengan empati menjadi kunci, sehingga setiap solusi mampu menghadirkan kemudahan, rasa aman, dan dukungan dalam keseharian pelanggan,” imbuhnya.

Perjalanan dan Pencapaian

Sementara itu, selama 31 tahun terakhir melayani Indonesia, Telkomsel tumbuh bersama masyarakat melalui berbagai fase penting, mulai dari kartuHalo (1995) dan simPATI (1997), hingga menghadirkan 3G, 4G/LTE, dan Hyper 5G.

Perjalanan tersebut mencerminkan kemampuan Telkomsel beradaptasi sekaligus memperkuat peran dalam membangun ekosistem digital yang terintegrasi bersama berbagai mitra di Tanah Air.

Transformasi tersebut diperkuat melalui pengembangan broadband dan 5G, MyTelkomsel Super App, serta integrasi IndiHome B2C.

Dalam satu dekade terakhir, Telkomsel juga telah memanfaatkan AI untuk meningkatkan kualitas layanan melalui autonomous network dan Virtual Assistant Veronika guna mempercepat respons dan menghadirkan pengalaman yang lebih personal.

Melalui kolaborasi dengan Indonesia Artificial Intelligence (INA AI), Telkomsel pun menghadirkan Sacred Octagon di MyTelkomsel sebagai solusi pembelajaran berbasis AI yang interaktif dan relevan bagi keluarga Indonesia.

5G, Kontribusi Ekonomi, dan Promo

Pengalaman tersebut didukung jaringan 5G yang menjangkau lebih dari 107 kota/kabupaten dengan lebih dari 6.380 BTS 5G, termasuk 5G contiguous di 36 kota/kabupaten.

Komitmen keberlanjutan juga dijalankan melalui BTS Green, dengan lebih dari 360 BTS menggunakan energi terbarukan serta pengelolaan limbah elektronik melalui reuse dan recycle.

Melengkapi upaya tersebut, melalui program CSR, seperti NextDev yang merupakan program inkubasi untuk ekosistem startup digital, Telkomsel telah mendukung ribuan talenta sekaligus memperkuat ekosistem inovasi digital.

Di sisi lain, berdasarkan kajian sosio-ekonomi independen PT LAPI ITB (2024–2025), Telkomsel berkontribusi sebesar Rp36,972 triliun melalui PNBP spektrum, BHP USO & Jastel, pajak, serta dividen.

Ekosistem Telkomsel juga diperkirakan berkontribusi pada penciptaan lebih dari 685 ribu lapangan kerja langsung dan tidak langsung.  Semua pencapaian ini tidak terlepas dari kepercayaan pelanggan dan dukungan ekosistem yang terus tumbuh bersama Telkomsel.

Sebagai bagian dari perayaan HUT ke-31, Telkomsel juga menghadirkan program spesial ‘Surprise Deal’ bagi pelanggan SIMPATI dengan dua paket utama, yakni 31 GB untuk 3 hari seharga Rp31 ribu serta 500 GB untuk 30 hari seharga Rp310 ribu.

Penawaran tersebut berlaku pada 26–28 Mei 2026 dan dapat diakses melalui MyTelkomsel, tsel.id/surprise, serta *363*70#. (abm)