Jakarta, ID – Telkomsel, anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk di bisnis layanan telekomunikasi dan digital, menghadirkan layanan GraPARI Nusantara di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN), Kalimantan Timur.
GraPARI Nusantara menjadi yang pertama bagi Telkomsel di IKN. Hal ini dilakukan sebagai komitmen untuk menghadirkan ragam produk dan layanan unggulan di sana.
Penghadiran GraPARI Nusantara juga merupakan bagian dari semangat Telkomsel dalam mendukung pemerintah dalam pengembangan IKN sebagai pusat pemerintahan baru yang modern dan berkelanjutan.
“Kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan perwujudan komitmen Telkomsel untuk bisa melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru, khususnya bagi para aparatur sipil negara (ASN) dan pekerja,” ungkap Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit, dalam pernyataannya, Senin (29/7/2024).
Menurut dia, kehadiran GraPARI Nusantara akan bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di IKN, baik dalam hal kemudahan akses maupun keandalan layanan telekomunikas.
Baca Juga:
“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” imbuhnya.
GraPARI Nusantara yang berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN pun akan membantu pelanggan dalam memenuhi beragam layanan Telkomsel, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM.
Selanjutnya, penggantian kartu hilang/rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran Telkomsel Halo (pascabayar), pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk lainnya.
GraPARI Nusantara sudah dilengkapi dengan mesin layanan mandiri (self-service) MyGraPARI yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel.
Dengan MyGraPARI, pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi layanannya secara mandiri.
