Pemerintah Siagakan Layanan Bencana Saat Mudik dan Lebaran

Jakarta, ID – Pemerintah, melalui Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi), bersama penyelenggara layanan telekomunkasi atau operator seluler dan pemerintah daerah bekerja sama memperkuat layanan darurat dan sistem peringatan dini selama masa mudik dan Lebaran 2025.

Layanan Panggilan Darurat 112 dan Early Warning System (EWS) pun disiapkan. Layanan ini merupakan hasil kerja sama Kemkomdigi dengan pemeritah daerah, operator seluler, dan instansi terkait di daerah, seperti Dinas Pemadam Kebakaran, Dinas Kesehatan, Badan Penanganan Bencana Daerah, Satpol PP, serta Kepolisian Resort (Polres).

Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kemkomdigi Wayan Toni Supriyanto mengatakan, penguatan ;ayanan itu mencakup optimalisasi Layanan Panggilan Darurat 112 dan Sistem EWS melalui SMS Blast dan siaran TV digital.

“Call Center 112 dan EWS SMS Blast adalah bentuk komitmen kami untuk memberikan rasa aman selama mudik. Nomor darurat 112 memudahkan masyarakat mengakses bantuan darurat di mana saja. Ini langkah nyata menuju sistem single number emergency, seperti 911 di AS,” jelas Wayan Toni di Jakarta Pusat, dikutip InfoDigital.co.id, Minggu (30/3/2025).

Menurut dia, guna menopang layanan tersebut, Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika juga mendukung pengiriman notifikasi cuaca ekstrem secara real-time melalui EWS.

“Kami pun sangat mengapresiasi operator seluler  yang menyediakan layanan panggilan gratis ke 112 dan SMS Blast kebencanaan. Kolaborasi ini menunjukkan komitmen bersama untuk keselamatan masyarakat,” tuturnya.

Saat ini, lanjut dia, Layanan Darurat 112 sudah tersedia di 161 kabupaten dan kota, serta telah diuji coba di jalur mudik utama di pulau Jawa dan Sumatra.

“Kami ingin memastikan jalur mudik memiliki infrastruktur yang memadai untuk mendukung layanan darurat, sehingga masyarakat merasa lebih tenang,” tegas Wayan Toni.

Call Center 112 akan beroperasi 24 jam selama seminggu untuk memberikan respons cepat terhadap keadaan darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, kondisi medis, bencana alam, dan tindak kriminal. Notifikasi EWS SMS Blast juga aktif sebagai langkah preventif terhadap cuaca yang ekstrem.

Sementara itu, masyarakat di Tanah Air dapat menghubungi kontak Layanan 112 tanpa pulsa atau kode area. Sedangkan notifikasi EWS otomatis diterima oleh ponsel di wilayah terdampak. Layanan ini diharapkan membuat mudik Lebaran 2025 lebih aman dan nyaman bagi masyarakat. (bdm)