Awas, Bug Office Microsoft Ekspos e-Mail Pelanggan ke Copilot AI

Jakarta, ID – Microsoft, raksasa teknologi informasi yang didirikan Bill Gates asal Amerika Serikat (AS), mengonfirmasi telah menemukan cacat bawaan (bug) pada Office Microsoft 365.

Dampaknya, ungkap TechCrunch, bug tersebut pun telah mengekspos pesan e-mail pelanggan ke Copilot AI. Bug memungkinkan Copilot AI untuk meringkas e-mail rahasia pelanggan Office 365 selama berminggu-minggu tanpa izin.

Bug merupakan kesalahan, cacat, atau gangguan teknis dalam perangkat lunak (software) maupun perangkat keras (hardware) yang menyebabkan sistem tidak berjalan sesuai fungsinya, atau berperilaku tidak semestinya.

Sementara itu, bug Office 365 pertama kali dilaporkan oleh Bleeping Computer, sehingga memungkinkan Copilot Chat untuk membaca dan menguraikan isi e-mail sejak Januari.

Copilot Chat memungkinkan pelanggan Microsoft 365 yang membayar untuk menggunakan fitur obrolan bertenaga AI dalam produk perangkat lunak Office-nya, termasuk Word, Excel, dan PowerPoint.

Microsoft pun mengakui dan mengatakan bug, yang dapat dilacak oleh admin sebagai CW1226324.“Draf dan pesan e-mail dengan label rahasia yang diterapkan pun diproses dan diringkas secara salah oleh obrolan Microsoft 365 Copilot.”

Raksasa teknologi AS itu pun menyampaikan mulai meluncurkan perbaikan untuk bug sejak awal Februari 2026 ini.

Namun, seorang juru bicara Microsoft belum menanggapi permintaan komentar, termasuk pertanyaan tentang berapa banyak pelanggan yang terpengaruh oleh bug tersebut.

Sementara itu, awal pekan ini, departemen TI Parlemen Eropa pun menyampaikan kepada anggota parlemen, telah memblokir fitur AI bawaan pada perangkat yang dikeluarkan kerja mereka.

Alasannya, karena kekhawatiran bahwa alat AI dapat mengunggah korespondensi yang berpotensi rahasia ke cloud. (lmm)