Internet Kabel XL SATU Paling Andal

Jakarta, ID – Layanan internet dan telepon berbasis kabel (fixed broadband) XL SATU, bagian dari bisnis PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk, dinilai memberikan pengalaman konektivitas paling andal (reliability experience) secara nasional di Indonesia pada kuartal I-2026.

Menurut Opensignal, lembaga riset layanan telekomunikasi yang berbasis di London, Inggris, XL SATU kembali meraih penghargaan reliability experience dengan skor 497 (pada skala 100–1.000), mengungguli Indosat HiFi dan Oxygen.id.

“Indikator reliability experience mengukur seberapa konsisten pengguna dapat terhubung dan menyelesaikan aktivitas, seperti streaming atau menjelajah internet, mulai dari koneksi awal hingga selesainya aktivitas tersebut,” ungkap Analis Data Utama Opensignal Robert Wyrzykowski, dikutip InfoDigital.co.id, Sabtu (9/5/2025).

Di sisi lain, Indosat HiFi berhasil mengakhiri hasil imbang secara statistik dengan XL SATU pada laporan sebelumnya dan meraih gelar konsistensi kualitas dengan perolehan skor 69,7%.

Indosat HiFi unggul satu poin persentase dari XL SATU yang berada di posisi kedua. Metrik ini mencerminkan persentase uji coba yang memenuhi ambang batas yang direkomendasikan untuk video HD, panggilan video, dan permainan.

Selanjutnya, Biznet Home kembali meraih penghargaan unduh (download) terbaik dengan kecepatan 41,0 Mbps. Oxygen.id kembali memenangi kategori kecepatan unggah (upload) dengan skor 29,6 Mbps.

“Angka ini (Oxygen.id) meningkat sebesar 3,5 Mbps dibandingkan laporan sebelumnya,” tutur Robert.

IndiHome di Daerah

Sementara itu, pasar fixed broadband di Indonesia masih sangat terkonsentrasi, dengan Telkomsel sebagai operator incumbent yang menguasai sebagian besar koneksi di daerah ketika penyedia layanan internet lain belum hadir.

Melalui merek IndiHome (jaringan kabel) dan Orbit (FWA), Telkomsel mempertahankan jangkauan wilayah dan cakupan populasi terluas. Namun, penyedia layanan yang lebih kecil juga terus berkembang.

Penetrasi internet kabel di Tanah Air juga perlahan terus meningkat  mencapai hampir 25% per Desember 2025, sehingga masih terdapat ruang yang signifikan untuk ekspansi.

Pada saat yang sama, pasar internet kabel sedang bergeser dengan cepat ke arah serat optik yang kini mencakup lebih dari 90% koneksi  yang ada. Di sisi lain, jaringan xDSL dan kabel terus mengalami penurunan pangsa pasar, menurut TeleGeography.

Kondisi geografis Indonesia sebagai sebuah negara kepulauan yang luas dan tersebar terus menjadi kendala dalam penyebaran jaringan fixed broadband, terutama di daerah perdesaan.

Hal tersebut pun membuka peluang bagi teknologi alternatif, di mana penyedia layanan satelit semakin populer. Starlink dinilai berhasil menarik pengguna baik di daerah perdesaan maupun perkotaan.

Lintasarta, anak perusahaan Indosat Ooredoo Hutchison, melaporkan bahwa pertumbuhan lebih dari lima kali lipat dalam implementasi Starlink yang dikelola pada 2025. (abm)

Operator Internet Kabel Terbaik

Sumber: Opensignal, Jan-Maret 2026