Jakarta, ID – PT XL Axiata Tbk, berkode saham EXCL), kini sudah sepenuhnya menjadi pengelola layanan internet residensial dengan brand First Media yang dulu menjadi bagian dari bisnis PT Link Net Tbk sejak 27 September 2024.
Bergabungnya salah satu penyedia layanan internet kabel terbesar di Indonesia tersebut menjadi bagian dari tindak lanjut perjanjian pengalihan bisnis B2C Link Net dengan XL Axiata pada 22 Mei 2024.
XL Axiata pun akan terus memastikan agar pelanggan Fisrt Media tetap menikmati layanan lebih baik. Bahkan, pelanggan memiliki kemudahan akses ke produk yang lebih lengkap, termasuk seluler, selain internet berbasis kabel dan TV kabel.
Direktur dan Chief Commerce Officer – Home Service XL Axiata Abhijit Navalekar mengatakan, pengalihan layanan business to consumer (B2C) Link Net ke XL Axiata mencakup seluruh bisnis penyedia layanan internet (ISP), IPTV, dan Pay TV.
“Begitu juga, layanan yang berhubungan dengan permainan,” ungkap Abhijit, dalam pernyataannya, dikutip InfoDigital.co.id, Jumat (4/10/2024).
Hingga saat ini, lanjut dia, tidak ada perubahan apa pun terkait produk dan layanan First Media. Karena itu, pelanggan lama tidak perlu melakukan tindakan apa pun, termasuk registrasi atau mendaftar ulang.
Pelanggan First Media juga punya kesempatan punya manfaat lebih dari layanan seluler (mobile), tetap/kabel (fixed broadband), layanan seluler dan kabel (fixed mobile convergence/FMC), serta layanan digital terbaik (seamless experience).
Karena tidak ada perubahan pada produk dan layanan First Media, pelanggan tidak perlu khawatir mengenai kontrak berlangganan dengan pembayaran di muka atau promo paket yang didapatkan sebelumnya.
Pelanggan tetap bisa menikmati promo paket First Media sesuai dengan kontrak paket berlangganan sebelumnya. Tidak ada perubahan selama masa kontrak. Hal itu juga berlaku terkait dengan layanan konten seperti TV, streaming, dan FMX.