Telkomsel dan Mastercard Hadirkan Proteksi Privasi

Jakarta, ID – Telkomsel bersama Mastercard meluncurkan solusi layanan inovatif terbaru Proteksi Privasi yang akan memperkuat perlindungan terhadap ancaman pencurian identitas digital.

Layanan tersebut dirancang untuk mendeteksi, memantau, mencegah, hingga melakukan resolusi atas potensi penyalahgunaan data pribadi pelanggan Telkomsel.

Didukung oleh Mastercard ID Theft Protection™, Proteksi Privasi memungkinkan pemantauan hingga 14 jenis data penting, yakni identitas kependudukan, paspor, nomor telepon, email, akun media sosial, hingga informasi keuangan.

Teknologi itu pun secara aktif menjelajahi seluruh lapisan internet, termasuk dark web, untuk mendeteksi kebocoran data dan potensi penyalahgunaan.

Jika terjadi insiden, pelanggan akan menerima notifikasi real-time serta panduan langkah penyelesaian untuk melindungi data pribadi, mencegah kerugian finansial, serta melindungi reputasi mereka.

“Proteksi Privasi adalah bagian dari komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan solusi inovatif yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital,” ujar VP Digital Lifestyle Telkomsel Lesley Simpson, dikutip InfoDigital.co.id, Rabu (5/2/2025).

Melalui kolaborasi strategis dengan Mastercard, Telkomsel berharap layanan itu dapat memberikan rasa tenang bagi pelanggan, sehingga mereka dapat lebih aman dan nyaman menikmati kemudahan hidup digital tanpa khawatir akan risiko pencurian identitas.

VP Account Management Mastercard Indonesia Wibawa Prasetyawan menambahkan, di dunia digital yang makin terhubung seperti saat ini, melindungi identitas pribadi di ekosistem online kini menjadi salah satu hal terpenting.

Karena itu, Mastercard bangga bisa menghadirkan solusi terkini ID Theft Protection™ untuk Telkomsel yang dirancang untuk melindungi data pribadi dan identitas digital konsumen, sehingga memberikan rasa aman pada konsumen.

“Kolaborasi ini merupakan komitmen bersama kedua pihak untuk membangun kepercayaan digital serta menciptakan masa depan digital yang lebih aman guna memberdayakan setiap individu,” tutur Wibawa.

Paket Langganan

Sementara itu,  Paket Proteksi Privasi tersedia bagi pelanggan Telkomsel Prabayar maupun Halo (pascabayar) dalam dua opsi terjangkau.

1. Proteksi Privasi + Kuota Internet

Paket ini Rp25.000/bulan, termasuk kuota internet 1 GB.

2. Proteksi Privasi

Paket Privasi ini Rp12.000/bulan yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel (sebagai topping atas paket tertentu) dan di website telkomsel.com.

Selama layanan Proteksi Privasi aktif, pelanggan juga akan mendapatkan manfaat asuransi hingga Rp20 juta atas kerugian identitas dan finansial akibat penyalahgunaan data.

Khusus pelanggan paket Pascabayar Halo+ Supreme MAX, Proteksi Privasi sudah termasuk tanpa tambahan biaya. Layanan ini tersedia secara inklusif untuk semua kalangan, termasuk yang bukan pemegang kartu Mastercard.

Untuk mulai memanfaatkan perlindungan ini, pelanggan cukup membeli paket melalui aplikasi MyTelkomsel, lalu mengikuti tautan aktivasi yang dikirimkan melalui SMS oleh Mastercard untuk login ke website aktivasi akun TIARA – Mastercard.

Proses ini dirancang agar mudah dan cepat, memastikan pelanggan dapat segera mengelola serta memantau data pribadinya. (bdm)