Pemulihan Akun Facebook dan Instagram Kini Lebih Mudah

Jakarta, ID – Meta Platforms Inc, perusahaan teknologi induk media sosial dari Instagram, Facebook, Messnger, dan WhatsApp, bentukan Mark Zuckerberg, kini mempermudah dan mempercepat proses pemulihan akun ketika kehilangan akses.

Itu karena Meta telah memperbarui pengalaman pemulihan akun di Facebook dan Instagram menggunakan AI, sehingga pengguna bisa mendapatkan bantuan untuk mengakses akunnya.

Hal-hal baru yang dihadirkan oleh Meta, yakni, pertama pemulihan yang lebih mudah ditemukan. Pengguna kini akan melihat opsi pemulihan yang tepat di waktu yang tepat.

“Dan, kami mengirimkan peringatan SMS dan e-mail yang lebih baik tentang aktivitas berisiko. Jika masih memerlukan bantuan untuk mendapatlan kembali akses ke akun, Anda selalu dapat mengunjungi halaman ini untuk memulihkan akun atau halaman Anda,” ungkap Meta, dikutip InfoDigital.co.id, MInggu (7/12/2025).

Kedua, pengenalan perangkat terpercaya. Sistem Meta akan mengenali perangkat yang biasa pengguna gunakan dan lokasi yang familiar lebih baik dari sebelumnya.

Ketiga, alur pemulihan yang lebih cerdas dan adaptif. Pengalaman pemulihan akun Facebook dan Instagram menyesuaikan dengan spesifik pengguna dengan panduan yang lebih jelas dan verifikasi yang lebih mudah.

​​Meta juga telah memperluas metode pemulihan dengan menyertakan pengambilan video swafoto opsional untuk verifikasi identitas pengguna lebih lanjut.

“Peningkatan ini sudah menunjukkan hasil yang signifikan. Tahun ini, kami telah meningkatkan tingkat keberhasilan pemulihan akin yang direta lebih dari 30 % di AS dan Kanada,” ungkap Meta.

Fitur Keamanan Sederhana

Sementara itu, sistem AI Meta bekerja di balik layar. Meta telahmeluncurkan lebih banyak fitur keamanan, sehingga pengguna dapat mengambil langkah tambahan untuk melindungi akunnya.

Pertama, pemeriksaan keamanan. Gunakan pemeriksaan keamanan yang baru didesain ulang di Facebook untuk mendeteksi dan memperbaiki potensi risiko keamanan. Pengguna juga dapat menggunakan fitur ini di Instagram.

Kedua, autentikasi dua faktor (2FA).  Siapkan 2FA di Facebook atau Instagram yang memerlukan kata sandi dan kode sederhana dari ponsel atau aplikasi autentikator untuk masuk ke akun.

Ketiga, kunci sandi. Masuk dengan sidik sidik jari, wajah, atau PIN perangkat Anda untuk perlindungan yang lebih kuat melalui kunci sandi yang Meta luncurkan awal 2025 ini di Facebook dan Messenger .

Meta pun berkomitmen untuk selalu menjaga keamanan akun pengguna dan menyederhanakan proses dukungan agar dapat berfokus pada hal terpenting, yakni terhubung dengan komunitas.

“Nantikan lebih banyak alat pemulihan dan dukungan yang akan hadir di tahun 2026,” pungkas Meta. (bdm)