Cara Cek Penyalahgunaan NIK di SIM Card XL Axiata
Daftar isi:
Jakarta, ID – PT XL Axiata Tbk memberikan panduan dan berbagi tips sederhana bagi masyarakat/pelanggan untuk mengecek, apakah nomor NIK/KTP dan KK telah digunakan oleh pihak lain tanpa izin dalam pendaftaran nomor SIM card.
Tips diberikan oleh XL Axiata untuk meningkatkan keamanan data pelanggan di tengah masih maraknya oknum tak bertanggung jawab yang menggunakan NIK orang lain untuk pendaftaran SIM card yang biasanya untuk tujuan kejahatan.
Berikut Langkah-langkah penting dari XL Axiata untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi yang dapat merugikan pelanggan.
Cara Cek Nomor XL Axiata Terdaftar di NIK:
1. Melalui Kode UMB:
– Buka menu panggilan di ponsel
– Ketik *808*4444#, lalu tekan OK/YES
– Hasilnya muncul nomor SIM card pengguna NIK.
Dengan cara pengecekan tersebut, pelanggan akan dapat melihat daftar nomor SIM card yang terdaftar menggunakan NIK pelanggan. Lazimnya, 1 NIK hanya digunakan oleh satu nomor SIM card dan oleh pemilik NIK.
2. Jika Ada Penyalahgunaan:
– Segera kunjungi XL Center terdekat
– Bawa KTP dan Kartu Keluarga (KK)
– Tim XL Center verifikasi identitas pelanggan
– Tim XL Center hapus nomor SIM card tidak sah.
Selanjutnya, XL Center akan memastikan keabsahan data dan membantu menghapus nomor yang tidak sah dari NIK pelanggan. Pelanggan juga akan diminta untuk mengisi surat pernyataan terkait.
”Mengecek NIK secara berkala adalah langkah proaktif untuk melindungi data pribadi dari penyalahgunaan,” ungkap Tim XL Axiata, dikutip InfoDigital.co.id, Rabu (22/1/2025) .
Dengan memastikan NIK tidak disalahgunakan untuk pendaftaran SIM card tanpa izin, pelanggan XL Axiata pun akan dapat menjaga privasi dan keamanan datanya.
Komitmen XL Axiata
Langkah-langkah tersebut dilakukan dan dirancang XL Axiata untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan sekaligus memastikan data pribadinya terlindungi.
Karena itu, XL Axiata mengingatkan tidak perlu terlalu khawatir jika pelanggan melaporkan nomor tak dikenal yang menggunakan NIK-nya. Sebab, nomor SIM Card yang sah tetap aman dan tidak akan terhapus selama data yang diberikan benar.
Melalui panduan tersebut, XL Axiata berkomitmen untuk terus menjaga keamanan data pelanggan. XL Axiata mengajak masyarakat untuk aktif melindungi data pribadinya dan melaporkan segala bentuk penyalahgunaan kepada pihak yang berwenang.
Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, pelanggan juga bisa menghubungi nomor layanan 817, 818, 021-57959817/08170817707.
Jika diperlukan, pelanggan bisa berkunjung ke XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. (dmm)
Artikel Terkait
