Telkomsel dan ZTE Tingkatkan Layanan AI

Jakarta, ID – Telkomsel, penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, meningkatkan kerja sama dengan penyedia solusi TIK terintegrasi global ZTE Corporation.

Kali ini, kerja sama Telkomsel difokus pada jaringan AI-native, untuk penguatan broadband wilayah terpencil dan inovasi enterprise berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Indonesia.

Kerja sama ditandai dengan penandatanganan strategic partnership agreement (SPA) pada ajang Mobile World Congress (MWC) Barcelona 2026 pada Selasa, 3 Maret 2026.

Kolaborasi Telkomsel dan ZTE pun mempertegas komitmen dalam  pengembangan jaringan cerdas yang adaptif dengan fokus pada pengalaman pelanggan dan transformasi digital Indonesia.

Direktur Planning & Transformation Telkomsel Wong Soon Nam menyatakan, Telkomsel terus memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan yang mengutamakan pelanggan.

«Melalui kolaborasi ini, kami berupaya mengintegrasikan kapabilitas jaringan cerdas berbasis AI untuk meningkatkan keandalan layanan, memperluas akses broadband yang lebih inklusif, dan membuka peluang baru bagi pelanggan serta pelaku industri di seluruh Indonesia,” ujar Wong Soon Nam, dikutip InfoDigital.co.id, Jumat (10/4/2026).

President Director ZTE Indonesia, Richard Liang menambahkan, transformasi digital Indonesia terus menunjukkan momentum positif, seiring dengan meningkatnya adopsi teknologi digital di berbagai sektor industri maupun di tengah masyarakat.

”Bersama Telkomsel, kami berkomitmen mendukung pengembangan kapabilitas jaringan yang cerdas dan adaptif guna menjawab kebutuhan pengguna dan industri yang terus berkembang,” tutur Richard.

Menurut Richard, melalui peningkatan efisiensi jaringan dan fokus yang lebih kuat pada pengalaman layanan, kolaborasi ZTE dengan Telkomsel  diharapkan dapat mendorong pertumbuhan digital yang berkelanjutan, memperluas adopsi teknologi lintas sektor, serta membangun ekosistem digital yang tangguh dan inklusif.

Tiga Akselerasi Digital

Melalui kerja sama tersebut, kedua perusahaan mengeksplorasi teknologi jaringan berbasis AI dan inovasi enterprise untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih andal, merata, dan bernilai bagi pelanggan maupun pelaku industri di Indonesia.

1. AI-native RAN dan Layanan Mobile Lebih Terdiferensiasi

Telkomsel dan ZTE akan mengevaluasi kapabilitas AI-native Radio Access Network (RAN) guna memungkinkan layanan 5G yang lebih adaptif dan berorientasi pada pelanggan.

Uji coba konsep modul AIREngine pada platform BBU V9200 akan dilakukan untuk memungkinkan pengelolaan jaringan berbasis pengalaman, mendukung peningkatan kualitas layanan secara konsisten.

2. Ekspansi Edge User Plane di Wilayah Terpencil

Untuk mendorong inklusi digital, kedua perusahaan akan memperluas implementasi edge user plane (UPF), sehingga pemrosesan data dapat dilakukan lebih dekat dengan pengguna.

Untuk akses yang lebih merata di berbagai penjuru Indonesia, pendekatan ini menurunkan latensi, meningkatkan efisiensi, serta memperkuat stabilitas layanan, terutama di wilayah terpencil.

3. Inovasi Solusi Enterprise Berbasis AI

Kolaborasi keduanya juga mencakup program inovasi bersama dengan pelanggan enterprise melalui uji coba terarah untuk mengidentifikasi use case AI yang relevan, terukur, dan aplikatif bagi kebutuhan industri. (abm)