TelkomGroup Jaga Keandalan Jaringan Nasional Jelang Idulfitri 1447 H

Jakarta, ID – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, bersama operating company (OpCo) TelkomGroup, mendukung agenda pengamanan kualitas jaringan telekomunikasi  secara nasional seiring meningkatnya aktivitas digital masyarakat jelang Idulfitri 1447 H.

Hal itu ditandai TelkomGroup dengan ikut serta dalam pelaksanaan Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026.

Kegiatan yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital RI (Kemkomdigi) di Jakarta pada Jumat (13/3/2026) pekan lalu itu  dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Kemkomdigi Dr Ir Ismail, MT.

Turut hadir pada kesempatan itu, Direktur Utama Telkom Dian Siswarini, Direktur Utama Telkomsel Nugroho, jajaran direksi OpCo TelkomGroup, serta perwakilan personel teknis dari Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses.

“Penting adanya kolaborasi antara pemerintah, operator seluler, dan seluruh pemangku kepentingan untuk memastikan masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman, stabil, dan berkualitas selama masa Ramadan hingga Idulfitri,” ujar Dr Ismail, dalam arahannya, dikutip InfoDigital.co.id.

Sejalan, Dian Siswarini mengatakan bahwa seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen untuk berkolaborasi dan menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri (Rafi) 1447 H.

“Harapannya, momen silaturahmi dapat tetap terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia,” tutur Dian.

Guna memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan selama periode Ramadan dan Idulfitri, TelkomGroup juga menggelar Kick-Off Posko TelkomGroup Siaga Rafi 2026 di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta, yang diikuti secara daring oleh seluruh titik posko di Indonesia.

Mengusung tema ‘Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati’, Posko TelkomGroup Siaga Rafi beroperasi penuh selama 24 jam pada periode 13 -30 Maret 2026.

Posko dan Satgas

Terdapat 22 posko, terdiri atas 9 posko utama dan 13 posko operating company, yang didukung oleh lebih dari 480 petugas posko serta lebih dari 13.200 petugas lapangan yang disiagakan untuk memastikan stabilitas layanan di seluruh wilayah Indonesia.

Untuk memperkuat koordinasi operasional, TelkomGroup juga membentuk satuan tugas (satgas) khusus yang melibatkan berbagai entitas dalam ekosistem TelkomGroup.

Dalam pelaksanaannya, koordinasi kesiapan infrastruktur jaringan dan operasional layanan diorkestrasi oleh PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia) sebagai operating company yang berperan dalam pengelolaan infrastruktur konektivitas TelkomGroup.

Dalam mendukung operasional Posko Siaga Rafi, TelkomGroup memanfaatkan berbagai tools digital Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara real-time melalui dashboard terpadu.

Platform Telkomcare juga digunakan untuk memonitor tiket dan alert pada titik-titik point of interest (PoI) selama Rafi 2026, sehingga potensi gangguan dapat terdeteksi dan ditangani lebih cepat.

Pada periode Rafi tahun 2026 ini, TelkomGroup memproyeksikan kenaikan trafik fixed broadband mencapai 9,2% dibandingkan periode sebelumnya dengan estimasi mencapai 30,3 Tbps.

Sementara itu, untuk mobile boradband, diproyeksikan puncak payload nasional sekitar 70,85 PB atau meningkat sekitar 11,1% dibanding hari normal pada periode Rafi tahun ini. (lmm)