Para ISP Diminta Hadirkan Internet Murah

Jakarta, ID – Para penyelanggara/penyedia layanan internet (internet service provider/ISP) diminta untuk menyediakan akses layanan internet lebih terjangkau/murah bagi masyraakat di Tanah Air.

Hal itu disampaikan Menteri Komunikasi dan Digital Meutya Hafid saat audiensi dengan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) di Kantor Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi), Jakarta Pusat.

Meutya meminta para ISP menghadirkan akses internet yang terjangkau dan berkualitas bagi masyarakat, terutama di wilayah yang masih memiliki tarif tinggi.

“Kami meminta ISP berupaya maksimal untuk menghadirkan layanan internet yang murah untuk masyarakat,” ujar Meutya, dikutip InfoDigital.co.id, Selasa (28/10/2025).

Menkomdigi pun menyoroti masih adanya ISP yang mematok harga tinggi di beberapa daerah karena kurangnya kompetitor.

“Jangan sampai karena tidak ada pesaing di sana, lalu tarif dibuat semena-mena,” tandasnya.

Menurut Meutya, pemerintah memahami bahwa pembangunan infrastruktur konektivitas membutuhkan investasi besar. Namun, hal ini bisa diatasi melalui langkah kolaboratif.

“Biaya mahal itu relatif. Operator seharusnya bisa menekan biaya dengan berbagai cara, termasuk kerja sama dan infrastructure sharing,” jelas dia.

Menkomdigi juga menekankan pentingnya transparansi tarif dan kualitas layanan kepada para pelanggan.

“Saya paham industri juga sedang sulit, tapi ayo kita lihat daerah-daerah mana yang bisa diberi keringanan. Kalau di wilayah lain perlu penyesuaian harga, silakan, asalkan transparan,” katanya.

Selain soal harga, Meutya juga menegaskan perlunya perlindungan hak pelanggan harus menjadi perhatian utama.

“Jangan sampai ketika jaringan down, tapi pelanggan tetap dikenakan biaya penuh. Itu tidak adil,” tutur Menkomdigi.

Ia pun berharap, para ISP dapat menjadi mitra pemerintah dalam membangun ekosistem digital yang inklusif dan berkeadilan.

Pada akhirnya, masyarakat dari berbagai lapisan diharapkan akan tetap bisa menikmati layanan internet dengan harga wajar dan dengan mutu layanan yang terjamin. (bdm)